Service-Leitfaden, Informationen,
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Anreise
Abreise
oder

  Service-Leitfaden/Gäste-Information von A - Z

·    Anreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung, nach Möglichkeit gerne auch früher.

 

·    Abreise         

Wir bitten Sie das Zimmer bis 11 Uhr zu räumen und die Zimmerkarte an der Rezeption abzugeben. Bei einer Abreise vor 7:00 Uhr morgens bitten wir Sie die Rechnung schon am Vorabend bis 21.00 Uhr zu begleichen. 
Selbstverständlich können Sie Ihr Gepäck an der Hotelrezeption bis zum Verlassen des Hotels zur Aufbewahrung abgeben. 
Gerne können Sie nach Möglichkeit auch länger in Ihrem Zimmer bleiben, bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

 

·    Allergikerfreundliche Bettwäsche      

Bei Allergien oder Unverträglichkeiten stellen wir Ihnen selbstverständlich allergikerfreundliche Bettwäsche zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich hierzu an die Hotelrezeption.

 

Apotheken:
     

      Kur- Apotheke

      Marktplatz 2, 55566 Bad Sobernheim

      Tel.: 006751- 857980

      Montag - Freitag 8:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr

      Samstag : 8:30-13:00 Uhr

     

      Felke- Apotheke

      Saarstraße 28, 55566 Bad Sobernheim

      Tel.: 006751-5010

      Montag - Freitag 8:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr

      Samstag : 8:00-13:00 Uhr

 

  ·    Arztpraxis Frau Dr. Sommer

Behandlungstermine erhalten Sie unter der Telefonnummer 301 oder an der Arztrezeption persönlich.

 

·       Ausflüge 

Eine Übersicht und nähere Informationen über Ausflugsmöglichkeiten erhalten Sie an der Hotelrezeption. Für geplante Veranstaltungen seitens des Hotels tragen Sie sich bitte im blauen Salon auf die entsprechende Teilnehmerliste ein. Bitte beachten Sie, dass die geplanten Veranstaltungen erst ab einer Teilnehmerzahl von 3 Personen stattfinden können.

Gern stehen Ihnen auch die Mitarbeiter der Hotelrezeption für Fragen oder Wünsche der weiteren Freizeitgestaltung zur Verfügung.

  

·         Babybett

Auch die kleinsten Gäste sind in unserem Hotel herzlich willkommen. Gern stellen wir Ihnen ein Babybett bereit. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an die Hotelrezeption.

 

·         Bademantel

Während Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen kostenfrei einen Leihbademantel zur Verfügung. Diesen finden Sie im Kleiderschrank.

 

·         Badezimmerhocker

Benötigen Sie eine Sitzgelegenheit im Badezimmer, stellen wir Ihnen gerne ein Badezimmerhocker zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an die Hotelrezeption.

 

·         Bahnhof

Ca. 3 Kilometer von unserem Hotel entfernt befindet sich der Bahnhof. Es bestehen Direktverbindungen nach Frankfurt, Mainz und Saarbrücken. Gerne sind die Mitarbeiter der Hotelrezeption bei der Suche nach der passenden Zugverbindungen behilflich.

 

·         Bank/ Bankautomat

 

Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück

Großstraße 88, 55566 Bad Sobernheim

Tel.: 06751-3780

Mo-Fr von 8:30-13:00 Uhr

Mo, Di, Do zusätzlich von 14:00-18:30 Uhr

Bankautomat 24h

 

Sparkasse Rhein-Nahe

Großstraße 61, 55566 Bad Sobernheim

Tel.: 006751-93200

Mo-Fr von 9:00-12:30 Uhr

Mo, Di, Do zusätzlich von 14:00-18:00 Uhr

Bankautomat 24h

 

Postbank

Igelsbachstr. 8, 55566 Bad Sobernheim

Mo-Fr von 9:00 -  12:00 Uhr & 13:00 - 17:15 Uhr

Samstag 09:00 - 12:00 Uhr

Bankautomat 24h

 

·         Bettwäschewechsel

Wir wechseln Ihre Bettwäsche alle 3 Tage. Auf Wunsch können wir Ihre Bettwäsche gegen Aufpreis täglich wechseln.

  

·         Bezahlung

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne bar, mit EC- Karte oder Kreditkarte bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt Kreditkarten. Arztrechnungen und Kuren können Sie in bar oder mit ec-Karte bezahlen.

 

·         Bibliothek

Im blauen Salon steht unseren Hotelgästen eine kleine Bücherauswahl  zur Verfügung, in welchen Sie gerne während Ihres Aufenthaltes schmökern dürfen. Gern servieren wir Ihnen auch hier etwas zu trinken. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter in unserem Restaurant oder an die Mitarbeiter an der Hotelrezeption.

 

-     öffentliche Bücherei:

Gymnasialstraße 9, 55566 Bad Sobernheim

Tel.: 06751-8545992

Dienstag: 15:00-18:00 Uhr

Mittwoch: 9:00-11:00 Uhr

Freitag: 15:00-18:00 Uhr

 

·         Bügelservice

Auf Wunsch bügeln wir Ihre Kleidungsstücke gegen Aufpreis auf. Eine Wäsche-/Preisliste sowie einen Wäschebeutel finden Sie im Kleiderschrank. Bitte geben Sie den Wäschebeutel mit ausgefüllter Wäscheliste an der Hotelrezeption ab.

 

·         Check in

Ab 14:00 Uhr an der Hotelrezeption, nach Absprache und Möglichkeit gern auch früher.

 

·         Check out

Bis 11:00 Uhr  an der Hotelrezeption, zur schnelleren Abreise oder bei Abreise vor 07.00 Uhr bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Hotelrechnung schon am Vorabend bis 21:00 Uhr zu begleichen

 

·         Decke

Eine zusätzliche Decke (Wolldecke) finden Sie im Kleiderschrank. Sollten Sie eine wärmere oder eine dünnere Bettdecke wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

 

·         Fahrradverleih

Sie können bei uns gegen Aufpreis ein Fahrrad ausleihen. Bei Interesse melden Sie sich bitte an der Hotelrezeption.

 

·         Fax

Unsere Suiten sind teilw. mit einem Faxgerät ausgestattet.

Auch an der Hotelrezeption besteht die Möglichkeit Faxnachrichten gegen Aufpreis zu versenden bzw. auch zu erhalten.

 

·         Feuer / Feuerlöscher

Bitte machen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit mit dem Fluchtplan vertraut, der sich in Ihrem Zimmer befindet. Feuerlöscher befinden sich in allen Fluren. 

 

·         Fernseher (Programmbelegung )

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Zimmernachbarn und schalten Sie das Gerät nur auf Zimmerlautstärke. Kopfhörer können an der Hotelrezeption ausgeliehen werden.

 

Belegung:

Programm 1        ARD

Programm 2        ZDF

Programm 3        Sat 1

Programm 4        RTL

Programm 5        PRO7

Programm 6        RTL2

Programm 7        Kabel1

Programm 8        3SAT

Programm 9        HR

Programm 10     SWR RP

Programm 11     WDR

Programm 12     ZDF-Info

Programm 13     Das Vierte

Programm 14     Eurosport

Programm 15     VOX

Programm 16     NTV

 

·         Fitnesscenter

Unser hauseigenes Fitnessstudio finden Sie in der Nähe der Herren-Lehmhalle (auf der Etage des blauen Salons/ Räume Frau Dr. Sommer). Täglich geöffnet von 07:00 bis 21:00 Uhr. Mehrmals wöchentlich bieten wir eine Einweisung in die Geräte an.

Nähere Informationen zu den Einweisungsterminen finden Sie an unserem Veranstaltungsplan im blauen Salon.

 

·         Flughafen

Frankfurt- Hahn und Flughafen Frankfurt Airport. Bad Sobernheim verfügt über einen eigenen Segelflugplatz.

 

·         Frühstück

Das Frühstücksbuffet steht Ihnen Montag- Freitag von 07:00-10:00 Uhr und

Samstag, Sonn- und Feiertage von 07:00-11:00 Uhr im Restaurant zu Ihrer Verfügung.

 

·         Gepäckservice

Gerne helfen die Mitarbeiter von der Hotelrezeption Ihnen mit Ihrem Gepäck.

 

·         Golf/Greenfee

Das Hotel verfügt über einen eigenen 18-Loch-Golfplatz. Für unsere Hotelgäste ist das Greenfee reduziert. Startzeiten können Sie an der Hotelrezeption reservieren.

   

·         Handtuchwechsel

Wenn Sie frische Handtücher benötigen, legen Sie die benutzten einfach auf den Badezimmerboden.

Die Handtücher für den Wellnessbereich befinden sich in Ihrer Spa-Tasche auf Ihrem Zimmer. Nasse/benutzte Handtücher können bei den Mitarbeitern an der Rezeption gegen frische Handtücher getauscht werden.

 

·   Haupteingang

Der Haupteingang ist von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Mit der Zimmerkarte lässt sich die Eingangstüre nach 22:00 Uhr öffnen. Der "Ausgang" ist immer geöffnet.

 

·         Hotelbar

Unsere Hotelbar ist täglich geöffnet ab 20:00 Uhr.

 

·         Hunde

Auch die vierbeinigen Gäste sind in unserem Hotel gegen einen Aufpreis herzlich willkommen. Brave Hunde an der Leine sind in unserem Bistro (Bereich vor dem Restaurant) und auf unserer Terrasse gerne gesehen. Der gesamte Wellnessbereich ist den Zweibeinern vorbehalten.

 

·         Hygieneartikel

Haben Sie etwas vergessen? Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierzeug etc. können Sie an der Hotelrezeption erwerben.

 

·         Informationen

jeglicher Art erhalten Sie an der Hotelrezeption (z.B. Stadtpläne, Wanderkarten, Ausflugsziele etc.).

 

·         Internet/ W-Lan

An der Hotelrezeption erhalten Sie einen Code für den kostenlosen Internetzugang. Gerne können Sie auch unseren Gäste-Laptop an der Hotelreception nutzen.

 

·         Kopfkissen

Ein zusätzliches Kopfkissen finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne noch andere Kissen. Bitte wenden Sie sich an die Hotelrezeption.

 

·         Kopier-Service

An der Hotelrezeption können Sie gegen Aufpreis Kopien fertigen lassen.

 

·         Kreditkarten

Bitte haben Sie dafür Verständnis,  dass wir bei Rechnungen die Arztkosten oder Lehmbehandlungen enthalten keine Kreditkarten annehmen können. Diese können Sie mit EC- Card zahlen. Bei allen anderen Hotelrechnungen akzeptieren wir American Express, Eurocard/ Mastercard, Visa Card und EC Card

 

·         Minibar

Bitte geben Sie Ihren Gesamtverbrauch bei der Abreise an.

  

·         Nähzeug

Finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.

 

·         Nähservice

Knopf ab -  wir helfen Ihnen gern. Bitte wenden Sie sich an die Hotelrezeption

 

·         Notfall

Bitte wählen Sie die Nummer der Hotelrezeption 333.

 

·         Parken/Hotelgarage/Parkservice

Kostenfreie Parkplätze befinden sich direkt am Hotel. Für Fahrzeuge und deren Inhalt übernehmen wir keine Haftung.

 

·         Proshop

Eine kleine Auswahl an Golfaccessoires, Bällen, Tees etc. finden Sie in unserem Proshop. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter der Hotelrezeption

 

·         Post

Diese wird von Montag bis Samstag direkt im Hotel abgeholt. Sie können Ihre Briefe und Postkarten direkt an der Rezeption abgeben oder in den Briefkasten, der sich im Außenbereich befindet, einwerfen.

Eine Postfiliale befindet sich in der:

Igelsbachstr. 8, 55566 Bad Sobernheim

Öffnungszeiten Montag bis Freitag 09:00 bis 12:00 Uhr & 13:00 Uhr bis 17:15 Uhr

Samstag 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr

 

·         Radio

Ein Radio steht Ihnen in jedem Zimmer zur Verfügung.

 

·         Rauchen

Das Rauchen ist im gesamten Gebäude nicht erlaubt. Lediglich in unserer Hotelbar ist das Rauchen gestattet.

 

·         Regenschirm

Auf Ihrem Zimmer finden Sie einen Regenschirm. Gerne können Sie diesen an der Hotelrezeption käuflich erwerben.

 

·         Restaurant

Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch täglich in der Zeit von 07:00 - 23:00 Uhr.

Von 12:00 - 14:00 Uhr & 18:00 - 21:00 Uhr bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aus unserer großen Speisekarte zu wählen. Und zwischen 14:00 - 18:00 Uhr haben wir eine Auswahl an Kuchen, oder Sie wählen aus unserer kleinen Speisekarte. 

 

·         Rezeption

Unsere Rezeption ist täglich besetzt von 06:30 - 22:00 Uhr.

 

·         Schwimmbad

Unser Schwimmbad ist täglich geöffnet von  07:00-21:30 Uhr.

  

·         Saunawelt

Unsere Saunawelt ist geöffnet  Mo- Sa 15:30-21:30 Uhr

und Sonn- und Feiertags von 12:00-18:00 Uhr (die Saunakota ist an diesen Tagen geschlossen)

 

·         Safe

In Ihrem Kleiderschrank befindet sich ein Safe mit Gebrauchsanweisung. Sollten Sie Hilfe benötigen, melden Sie sich an der Hotelrezeption. Das Hotel übernimmt keine Haftung für jegliche Wertsachen im Zimmer.

 

·         Schuhputzautomat

Am Haupteingang des Hotels befindet sich einen Schuhputzautomat

 

·         Sicherheit

Damit Sie in Ruhe schlafen können, ist unsere Zufahrtsstraße durch eine Schranke gesichert. Die Einfahrt von 23:00 - 6:00 Uhr ist nur mit der Zimmerkarte möglich.

 

·         Slipper

Finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.

 

·         Spa-Rezeption

Hier erhalten Sie genauere Informationen zu unseren Massagen und kosmetischen Behandlungen und können direkt Ihre Wunschbehandlungen buchen.

 

·         Taxi

Gern bestellen wir Ihnen ein Taxi. Bitte wenden Sie sich an die Hotelrezeption.

 

·         Telefon 

wichtige Telefonnummern im Haus: 

Rezeption/Notruf   (rund um die Uhr besetzt)

333

 Arztpraxis  301
 Restaurant/Zimmerservice 206
 Spa-Rezeption 210 

 

Für externe Gespräche bitte die "0" vorwählen. Eine Einheit wird mit € 0,25 berechnet.

Für intern Gespräche gilt : Zimmernummer = Telefonnummer

  

·         Touristinformation

Bahnhofstraße 4

55566 Bad Sobernheim

Tel.: 06751-21 241

 

·         Wäscheservice

In Ihrem Kleiderschrank finden Sie einen Wäschebeutel, sowie einen Wäscheschein. Bitte den ausgefüllten Wäscheschein zusammen mit der zu reinigenden Wäsche an der Rezeption abgeben.

 

·         Weckdienst

Sie können einen Weckruf mit der Rezeption vereinbaren.

 

·         Zeitschriften/Zeitungen

Können an der Hotelrezeption erworben werden.

 

·         Zimmerservice

Gerne bringen wir Ihnen Speisen und Getränke gegen einen Aufpreis auf Ihr Zimmer. Bitte wählen Sie die Nummer des Restaurants 206.                   

 

 

Das gesamte Hotel Maasberg Team wünscht Ihnen einen schönen Aufenthalt.


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